｜七日鑑賞期權益｜ **寵物床墊商品塑膠袋已拆封，即算使用狀態，不接受退貨**
依據消費者保護法規定, 您享有到貨日後七日(含例假日)猶豫解約退貨之權益.
簽收商品後隔日起算七天. 但提醒您, 鑑賞期並非試用期. 退貨可部分品項或是整筆訂單.
商品, 包裝, 贈品等需為完整. 您可在七天鑑賞期內(含例假日)要求退貨,
超過七天鑑賞期後恕不受理. 如未將此筆訂單包裹中內容物完整寄回則需請您自費郵資補件.
請注意：鑑賞期並非試用期. 寵物床墊項目皆為接觸型商品, 因安全衛生考量. 為避免接觸性傳染疾病，
一經拆封後，恕不接受退換貨. 請於購買前仔細測量商品尺寸,以免造成日後買賣糾紛,敬請見諒.
｜換貨｜
提供「只退不換」的服務, 請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所耗費的時間.
｜退貨流程｜
- 連絡客服申請退貨. 客服會在收到申請後的 2 個工作天內聯繫消費者.
如未事先申請退貨,即擅自寄回退貨商品, Lucky Me 將無法受理您的退貨退款.
這期間煩請留意電子信箱及手機. 以便聯絡後續退貨事宜.
2. 客服確認後, 會指派貨運公司前往收件. 請在 3 個工作天內收件完成.
若非貨運公司因素取件失敗, 3天後逾期則取消退貨. 亦不得再申請.
3. Lucky Me 收到消費者退回商品並確認商品無誤後, 將於7個工作天內退款.
4. 退貨時,請使用原破壞袋/紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當, 若原破壞袋/紙箱已遺失,
請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字.
5. 若確認商品無法受理退貨或非退貨訂單之商品, 會以運費貨到付款方式寄還給顧客.
若無法聯繫上, 退貨商品只保留30天(辦理退貨日開始計算), 逾期商品將直接作廢.
恕無法退回購物金.
6. 當您申請退貨時, 即代表同意我們的退貨原則, 並接受我們代為處理相關的後續事宜.
｜退貨注意事項｜
- 組合優惠商品, 若退貨後未達活動優惠件數, 保留商品將恢復原價.
- 已使用的優惠券(如折扣碼)於完成結帳後即不再有效, 退貨申請成立後亦無法取回.
- 退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻、折扣、贈品亦需收回、退回.
- 退貨未達滿千免運或當時活動免運門檻, 需於退貨商品金額內扣除訂單應收運費.